CM Window Haryana

सीएम विंडो हरियाणा नागरिकों और मुख्यमंत्री के बीच की खाई को पाटने के लिए हरियाणा सरकार द्वारा शुरू किया गया एक अभिनव ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है। यह मंच निवासियों के लिए अपनी शिकायतों को आवाज देने, अनुरोध प्रस्तुत करने या विभिन्न सरकारी सेवाओं से संबंधित सुझाव देने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में कार्य करता है। संचार की एक सीधी रेखा को बढ़ावा देकर, सीएम विंडो हरियाणा का उद्देश्य पारदर्शिता को बढ़ाना और शासन की दक्षता को बढ़ाना है।

सीएम विंडो हरियाणा की विशेषताएं:

⭐ शिकायत सबमिशन

• सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को सहजता से मुद्दों की रिपोर्ट करने की अनुमति देता है, चाहे वह सार्वजनिक सेवाओं, बुनियादी ढांचे या अन्य चिंताओं से संबंधित हो। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को उनकी समस्याओं के लिए संकल्प लेने के लिए प्रोत्साहित करती है।

⭐ ट्रैकिंग सिस्टम

• एक मजबूत ट्रैकिंग सिस्टम के साथ, उपयोगकर्ता अपनी प्रस्तुत शिकायतों या अनुरोधों की प्रगति की निगरानी कर सकते हैं। यह सुविधा पारदर्शिता को बढ़ावा देती है और उपयोगकर्ताओं को उनके सबमिशन की स्थिति के बारे में सूचित करती है।

⭐ प्रतिक्रिया तंत्र

• प्लेटफ़ॉर्म सार्वजनिक इनपुट को महत्व देता है, जो निवासियों को प्रतिक्रिया प्रदान करने में सक्षम बनाता है जो सरकार को सार्वजनिक भावना को समझने और सेवाओं को परिष्कृत करने में मदद करता है। यह सुविधा सरकार और जनता के बीच दो-तरफ़ा संचार चैनल स्थापित करती है।

⭐ उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस

• ऐप का सहज और आसान-से-नेविगेट डिज़ाइन यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता अपनी चिंताओं को आसानी से प्रस्तुत कर सकते हैं। यह सुविधा समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाती है, जो प्लेटफ़ॉर्म के साथ अधिक से अधिक जुड़ाव को प्रोत्साहित करती है।

⭐ प्रत्यक्ष बातचीत

• जनता और सरकार के बीच प्रत्यक्ष संचार की सुविधा प्रदान करके, ऐप यह सुनिश्चित करता है कि शिकायतों को तुरंत और कुशलता से संबोधित किया जाए। यह सुविधा संकल्प प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है।

⭐ कई श्रेणियां

• शिकायतों को स्वास्थ्य, शिक्षा और स्वच्छता जैसे विभिन्न क्षेत्रों में वर्गीकृत किया जा सकता है, जो उपयुक्त विभागों से लक्षित प्रतिक्रियाओं के लिए अनुमति देता है। यह सुविधा प्रत्येक मुद्दे को संबंधित अधिकारियों को निर्देशित करके संकल्प प्रक्रिया का अनुकूलन करती है।

उपयोगकर्ताओं के लिए टिप्स:

⭐ अद्यतन रहें: नियमित रूप से उनकी प्रगति के बारे में सूचित रहने के लिए अपनी शिकायतों की स्थिति की जाँच करें।

⭐ विस्तृत जानकारी प्रदान करें: शिकायत प्रस्तुत करते समय, अधिकारियों को बेहतर ढंग से समझने और संबोधित करने में मदद करने के लिए व्यापक विवरण प्रदान करें।

⭐ रचनात्मक प्रतिक्रिया दें: सुधार के लिए सुझाव देने के लिए प्रतिक्रिया तंत्र का उपयोग करें और सरकारी सेवाओं को बढ़ाने में योगदान दें।

⭐ श्रेणियों का अन्वेषण करें: सुनिश्चित करें कि आपकी शिकायत विभिन्न श्रेणियों के माध्यम से ब्राउज़ करके जल्दी प्रतिक्रिया के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक विभाग को निर्देशित की जाती है।

निष्कर्ष:

सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को शिकायतों की रिपोर्ट करने, अपनी स्थिति को ट्रैक करने और सरकार के साथ सीधे जुड़ने के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच प्रदान करता है। अपने सहज इंटरफ़ेस और वर्गीकरण प्रणाली के साथ, ऐप को पारदर्शिता और कुशल मुद्दे रिज़ॉल्यूशन को बढ़ावा देकर सार्वजनिक सेवाओं और बुनियादी ढांचे में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपनी आवाज सुनी जाने के लिए आज ऐप डाउनलोड करें और एक बेहतर समुदाय बनाने में एक भूमिका निभाएं।

नवीनतम संस्करण 1.2.6 में नया क्या है

अंतिम बार 7 दिसंबर, 2018 को अपडेट किया गया

अब शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए मोबाइल नंबर और एप्लिकेशन नंबर दोनों की आवश्यकता है