RCM

¡Revoluciona tus operaciones de recuperación con RCM! Integrado sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS, RCM faculta a sus agentes de campo con datos de asignación de recuperación en tiempo real. El acceso a los detalles de los casos cruciales minimiza el riesgo, evitando las recuperaciones injustas y permitiendo actualizaciones de estado "en el gancho". Esto permite a los agentes administrar estratégicamente la recuperación de activos a su conveniencia.

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La interfaz de mapa intuitiva de RCM simplifica los flujos de trabajo. Los conductores pueden escanear fácilmente iconos personalizados para una navegación de direcciones eficiente, utilizar actualizaciones de un toque, designar ubicaciones de recogida y maximizar la recuperación de la unidad. Cree y guarde filtros personalizados para centrarse en la información crítica. Cada formulario de recuperación de activos genera automáticamente un informe de condición, completo con detalles de condición y fotos, para el envío inmediato del cliente.

Características clave de RCM:

• Iconos de mapa personalizables (PRO): adapte su vista de mapa para una eficiencia óptima.
• Estado instantáneo "en gancho": actualice el estado de la garantía con un solo toque.
• Recuperación de activos optimizado: documente rápidamente la condición, captura fotos y registre los detalles de la propiedad personal.
• Información en el caso en tiempo real: acceso a los detalles y direcciones de los casos de acceso al minuto.
• Búsqueda de mapa rápido (PRO): ubique eficientemente casos en el mapa.
• Casos favoritos: acceda rápidamente a los casos de uso frecuente.
• Filtros personalizables: refine su vista de mapa para priorizar casos específicos.
• Actualizaciones de un toque: actualice instantáneamente el estado del caso.
• Geo-actualizaciones automáticas: Mantener un seguimiento preciso de ubicación.
• Lista integrada de tareas: administrar y rastrear informes de condición para unidades recuperadas.

¿Necesita ayuda? Nuestro equipo de apoyo está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Contáctenos a través de nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/

Versión 3.0.33 Actualizaciones (2 de octubre de 2024)

• Aceptación de casos móviles: ¡ahora acepte casos directamente desde su dispositivo móvil!
• Casos de aceptación/disminución: gestione los casos entrantes de la sección "nuevos casos" en la pantalla de inicio.
• Casos de selección múltiple: prensa larga para seleccionar múltiples casos para un procesamiento eficiente.
• Búsqueda/filtrado avanzado: refine su vista de caso por cliente, tipo de caso, fechas o estado "aceptado antes".
• Historial de casos detallados: toda la actividad del caso se registra meticulosamente para una transparencia completa.