Admin app

Estimado cliente,

Estamos entusiasmados de presentar nuestra aplicación de gestión de relaciones con el cliente diseñada para mejorar su experiencia con nuestros servicios. Esto es lo que puedes esperar:

• Seguimiento de uso de datos: controle fácilmente cuántos datos ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor. Esta característica lo ayuda a administrar su consumo de datos de manera efectiva.

 Gestión de paquetes de Internet: solicite a la perfección los cambios en su paquete de Internet directamente desde nuestra aplicación, asegurando que siempre tenga el plan que mejor se adapte a sus necesidades.

Prueba de conectividad del enrutador: utilice la opción "Prueba de conectividad del enrutador" para verificar si su señal WiFi funciona correctamente desde su enrutador hasta su teléfono. Si se detectan problemas, recibirá soluciones personalizadas para resolverlos.

Sistema de boletos de soporte: abra un "boleto de soporte" para cualquier ayuda que necesite, desde la aplicación. También puede comunicarse directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes, eliminando la necesidad de llamadas telefónicas a nuestra oficina.

Pagos de facturas convenientes: pague su factura mensual sin esfuerzo a través de nuestra aplicación utilizando la pasarela de pago de Bkash, sin cargos adicionales. Esta característica garantiza un proceso de pago sin problemas.

Historial de pago: revise su historial de pago en cualquier momento para realizar un seguimiento de sus transacciones y asegurarse de que todo esté en orden.

Notificaciones en tiempo real: Manténgase informado con notificaciones sobre cualquier interrupción de Internet, ofertas especiales o noticias importantes, todas entregadas directamente a través de la aplicación.

Acceso a datos móviles: acceda a nuestros servicios utilizando datos móviles. Si su conexión se corta debido a una factura no remunerada, puede resolverlo rápidamente pagando a través de la aplicación utilizando datos móviles o cualquier conexión a Internet, que reconectará automáticamente su servicio.

Sistema de soporte del cliente y boletos: incluso si está completamente desconectado de nuestro servicio de Internet, aún puede abrir un boleto de soporte utilizando el "Sistema de soporte y boletos del cliente" a través de datos móviles. Nuestro equipo de soporte abordará y resolverá rápidamente su problema.

Estamos comprometidos a proporcionarle una experiencia de usuario perfecta y eficiente. Descargue nuestra aplicación hoy y tome el control completo de sus servicios de Internet con facilidad.