Admin app

Cher client,

Nous sommes ravis de présenter notre application de gestion de la relation client conçue pour améliorer votre expérience avec nos services. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre:

• Suivi de l'utilisation des données: surveillez facilement les données que vous avez téléchargées et téléchargées depuis votre dernière connexion à notre serveur. Cette fonctionnalité vous aide à gérer efficacement votre consommation de données.

 Gestion des packages Internet: demandez parfaitement les modifications à votre package Internet directement à partir de notre application, en vous garantissant que vous avez toujours le plan qui correspond le mieux à vos besoins.

Test de connectivité du routeur: utilisez l'option "Test de connectivité du routeur" pour vérifier si votre signal WiFi fonctionne correctement de votre routeur à votre téléphone. Si des problèmes sont détectés, vous recevrez des solutions sur mesure pour les résoudre.

Système de billets de support: ouvrez un "ticket d'assistance" pour toute assistance dont vous avez besoin, directement à partir de l'application. Vous pouvez également communiquer directement avec notre équipe technique par la messagerie, éliminant le besoin d'appels téléphoniques à notre bureau.

Payments de facture pratiques: payez votre facture mensuelle sans effort via notre application en utilisant la passerelle BKASH Payment, sans frais supplémentaires. Cette fonctionnalité assure un processus de paiement sans tracas.

Historique des paiements: examinez votre historique de paiement à tout moment pour garder une trace de vos transactions et assurer que tout est en ordre.

Notifications en temps réel: restez informé des notifications sur les perturbations sur Internet, les offres spéciales ou les nouvelles importantes, toutes livrées directement via l'application.

Accès aux données mobiles: accédez à nos services à l'aide de données mobiles. Si votre connexion est réduite en raison d'une facture non rémunérée, vous pouvez rapidement résoudre ce problème en payant via l'application à l'aide de données mobiles ou toute connexion Internet, qui reconnectera automatiquement votre service.

Prise en charge des clients et système de billets: même si vous êtes complètement déconnecté de notre service Internet, vous pouvez toujours ouvrir un billet d'assistance en utilisant le «Système de support client et de billets» via des données mobiles. Notre équipe d'assistance abordera rapidement et résoudra votre problème.

Nous nous engageons à vous fournir une expérience utilisateur transparente et efficace. Téléchargez notre application aujourd'hui et prenez le contrôle total de vos services Internet avec facilité.