Apple Arcade Just "não entende os jogadores" e frustra os desenvolvedores de jogos

Apple Arcade: um pacote misto para desenvolvedores de jogos móveis

O Apple Arcade, embora ofereça uma plataforma para desenvolvedores de jogos móveis, causou frustração significativa entre seus criadores. Um relatório do Mobilegamer.biz revela descontentamento generalizado decorrente de vários problemas operacionais.

Embora alguns estúdios reconheçam a contribuição do Apple Arcade para sua estabilidade financeira, muitos expressam profunda insatisfação.

O relatório detalha atrasos substanciais nos pagamentos, com um desenvolvedor independente citando uma espera de seis meses que quase levou seu estúdio à falência. Além disso, o apoio técnico inadequado e os tempos de resposta lentos – muitas vezes superiores a três semanas – são preocupações frequentemente citadas. As tentativas de obter respostas para perguntas técnicas, comerciais ou sobre produtos geralmente geram respostas inúteis ou que não respondem, atribuídas a lacunas de conhecimento ou restrições de confidencialidade.

A descoberta é outro grande problema. Os desenvolvedores relatam que seus jogos são amplamente ignorados, sentindo-se invisíveis e inéditos, apesar dos acordos de exclusividade. O rigoroso processo de garantia de qualidade (QA), que exige o envio de milhares de capturas de tela para demonstrar a compatibilidade entre todos os dispositivos e idiomas, também é considerado excessivamente oneroso.

Apesar das críticas, alguns desenvolvedores observam uma mudança em direção a um público-alvo mais definido ao longo do tempo e reconhecem os benefícios financeiros significativos que o Apple Arcade oferece. Vários estúdios afirmam que o apoio financeiro da Apple foi crucial para a sua sobrevivência.

O relatório sugere falta de estratégia clara e integração dentro do ecossistema mais amplo da Apple. Os desenvolvedores acham que a Apple não entende seu público de jogos, dificultando a comunicação e a colaboração eficazes. Um sentimento predominante é que a Apple trata os desenvolvedores como um “mal necessário”, oferecendo retorno mínimo para esforços significativos, deixando os desenvolvedores se sentindo explorados e inseguros sobre colaborações futuras.