A Airtel Tribe é a melhor solução única para todos os varejistas, projetada para otimizar o atendimento ao cliente e o gerenciamento de contas pessoais com a Airtel.
Os aplicativos da Tribo do varejista capacitam os varejistas a lidar com vários serviços ao cliente, incluindo novos registros de clientes, edição de registros existentes, SIM Swap, portabilidade de números de celular (MNP), tempo de antena e compras de pacote, AM em dinheiro, pagamentos de contas e transferências de EVD/AM para outros varejistas.
Além do atendimento ao cliente, o aplicativo permite que os varejistas gerenciem sua própria conta Airtel sem problemas. Os varejistas podem visualizar e editar seu perfil, gerenciar ações visualizando, atualizando, solicitando ou comprando e revisando sua hierarquia de vendas. O aplicativo também facilita as redefinições de pinos AM/EVD, desbloqueios de contas, empréstimos para agentes e serviços bancários diretamente de sua conta. Os varejistas podem acessar seu histórico de transações, ver comissões conquistadas e monitorar seu desempenho nos serviços da Airtel. O aplicativo suporta opções de autoatendimento e solicitações de serviço ao Airtel, juntamente com os recursos para listar as principais notas de treinamento, realizar pesquisas e gerenciar avisos digitais para os varejistas.
Para atender às diversas operações da Airtel Africa, o aplicativo está disponível em inglês e francês, garantindo acessibilidade e facilidade de uso. O aplicativo Airtel Tribe é fácil de usar e essencial para aumentar a produtividade dos negócios entre os varejistas.
Última atualização em 9 de outubro de 2024
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