by Noah Jan 21,2025
Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop generan preocupación
GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando a clientes y empleados tambaleándose. Los cierres, a menudo anunciados con poca o ninguna advertencia, representan una caída significativa para el minorista de videojuegos que alguna vez fue dominante. Si bien GameStop no ha reconocido públicamente una iniciativa de cierre generalizada, las plataformas de redes sociales como Twitter y Reddit están llenas de publicaciones de clientes y empleados afectados desde principios de año.
El impacto es sustancial. GameStop, inicialmente conocido como Babbage's, cuenta con una historia de 44 años. Desde sus humildes comienzos en un suburbio de Dallas en 1980, con el respaldo de Ross Perot, se expandió a más de 6000 ubicaciones en todo el mundo en 2015, generando aproximadamente $9 mil millones en ventas anuales. Sin embargo, el cambio hacia las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha alterado drásticamente su suerte. Según ScrapeHero, el número de tiendas de GameStop en EE. UU. se ha desplomado en casi un tercio, dejando aproximadamente 3000 ubicaciones operativas en febrero de 2024.
Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres, los informes sobre cierres de tiendas han aumentado en las redes sociales. Los clientes expresan su decepción y citan la pérdida de opciones de juego convenientes y asequibles. Los empleados también expresan sus preocupaciones, y un empleado canadiense destacó objetivos de ventas poco realistas en medio de los esfuerzos de reestructuración de la empresa.
El modelo minorista en dificultades de GameStop
Los cierres recientes subrayan las luchas actuales de GameStop. Un informe de Reuters de marzo de 2024 pintó un panorama sombrío, revelando el cierre de 287 tiendas el año anterior, tras una caída de ingresos de casi el 20 % (432 millones de dólares) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.
A lo largo de los años, GameStop ha intentado varias estrategias para reactivar su negocio, incluida la diversificación en mercancías, intercambios de teléfonos y calificación de tarjetas coleccionables, todo en respuesta a los cambios en los hábitos de los consumidores. La compañía también recibió un impulso notable en 2021 gracias al aumento del interés de los inversores de Reddit, un fenómeno documentado en el documental de Netflix "Eat the Rich: The GameStop Saga" y la película "Dumb Money". Sin embargo, estos esfuerzos no han sido suficientes para detener la ola de cierres de tiendas. La situación actual plantea importantes dudas sobre la viabilidad a largo plazo de GameStop.
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