by Noah Jan 21,2025
게임스톱의 조용한 매장 폐쇄로 우려 증폭
GameStop은 수많은 미국 매장을 조용히 폐쇄하여 고객과 직원 모두를 당황하게 만들고 있습니다. 종종 경고 없이 발표되는 폐쇄는 한때 지배적이었던 비디오 게임 소매업체의 상당한 쇠퇴를 나타냅니다. GameStop은 광범위한 폐쇄 계획을 공개적으로 인정하지 않았지만, Twitter 및 Reddit과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 연초부터 영향을 받은 고객 및 직원의 게시물로 가득 차 있습니다.
파급력이 상당합니다. 처음에는 Babbage's로 알려진 GameStop은 44년의 역사를 자랑합니다. Ross Perot의 지원을 받아 1980년 달라스 교외에서 시작하여 2015년까지 전 세계적으로 6,000개 이상의 매장으로 확장하여 연간 약 90억 달러의 매출을 창출했습니다. 그러나 지난 9년 동안 디지털 게임 판매로 전환하면서 이 회사의 운명이 크게 바뀌었습니다. ScrapeHero에 따르면 GameStop의 미국 매장 수는 거의 1/3로 급감하여 2024년 2월 현재 약 3,000개의 매장이 운영되고 있습니다.
2024년 12월 SEC가 추가 폐쇄를 암시하는 서류를 제출한 이후 소셜 미디어에서 매장 폐쇄에 대한 보고가 급증했습니다. 고객들은 편리하고 저렴한 게임 옵션이 사라진 점을 언급하며 실망감을 표시합니다. 직원들도 우려의 목소리를 내고 있는데, 한 캐나다 직원은 회사의 구조조정 노력 속에서 비현실적인 판매 목표를 강조했습니다.
GameStop의 어려움을 겪고 있는 소매 모델
최근 폐쇄는 GameStop의 지속적인 어려움을 강조합니다. 2024년 3월 로이터 보고서는 2022년에 비해 2023년 4분기 매출이 거의 20% 감소(4억 3,200만 달러)한 데 이어 전년도에 287개 매장이 폐쇄된 암울한 상황을 보여주었습니다.
지난 몇 년간 GameStop은 변화하는 소비자 습관에 대응하여 상품 사업 다각화, 휴대폰 보상판매, 수집용 카드 등급 매기기 등 비즈니스를 되살리기 위해 다양한 전략을 시도했습니다. 이 회사는 또한 Netflix 다큐멘터리 "Eat the Rich: The GameStop Saga"와 영화 "Dumb Money"에 기록된 현상인 Reddit 투자자들의 관심 급증으로 2021년에 주목할만한 상승세를 보였습니다. 그러나 이러한 노력은 매장 폐쇄의 물결을 막기에는 충분하지 않았습니다. 현재 진행 중인 상황은 GameStop의 장기적인 생존 가능성에 대한 중요한 질문을 제기합니다.