GameStop ปิดสถานที่ในสหรัฐอเมริกา

การปิดร้านที่เงียบสงบของ GameStop จุดประกายความกังวล

GameStop กำลังปิดร้านค้าหลายแห่งในสหรัฐฯ อย่างเงียบๆ ส่งผลให้ทั้งลูกค้าและพนักงานรู้สึกสับสน การปิดตัวซึ่งมักประกาศโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย แสดงถึงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมที่ครั้งหนึ่งเคยโดดเด่น แม้ว่า GameStop จะไม่ยอมรับต่อสาธารณะเกี่ยวกับโครงการริเริ่มการปิดกิจการในวงกว้าง แต่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter และ Reddit ก็เต็มไปด้วยโพสต์จากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบตั้งแต่ต้นปี

ผลกระทบมีอย่างมาก GameStop ซึ่งเดิมรู้จักกันในชื่อ Babbage's มีประวัติยาวนานถึง 44 ปี จากจุดเริ่มต้นเล็กๆ ในย่านชานเมืองของดัลลัสในปี 1980 โดยได้รับการสนับสนุนจาก Ross Perot บริษัทได้ขยายไปยังสาขามากกว่า 6,000 แห่งทั่วโลกภายในปี 2015 สร้างรายได้ประมาณ 9 พันล้านดอลลาร์ต่อปี อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนไปสู่การขายเกมดิจิทัลในช่วงเก้าปีที่ผ่านมาได้เปลี่ยนแปลงโชคชะตาไปอย่างมาก จากข้อมูลของ ScrapeHero จำนวนร้านค้าของ GameStop ในสหรัฐฯ ลดลงเกือบหนึ่งในสาม ทำให้มีสาขาเปิดให้บริการประมาณ 3,000 แห่ง ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2024

หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 ซึ่งบอกเป็นนัยถึงการปิดเพิ่มเติม รายงานการปิดร้านได้เพิ่มสูงขึ้นบนโซเชียลมีเดีย ลูกค้าแสดงความผิดหวัง โดยอ้างว่าสูญเสียตัวเลือกการเล่นเกมที่สะดวกสบายและราคาไม่แพง พนักงานยังแสดงความกังวล โดยพนักงานชาวแคนาดาคนหนึ่งเน้นย้ำเป้าหมายการขายที่ไม่สมจริงท่ามกลางความพยายามในการปรับโครงสร้างบริษัท

รูปแบบการค้าปลีกที่ดิ้นรนของ GameStop

การปิดตัวล่าสุดเป็นการตอกย้ำถึงการต่อสู้อย่างต่อเนื่องของ GameStop รายงานของรอยเตอร์เมื่อเดือนมีนาคม 2024 วาดภาพที่น่าสยดสยอง โดยเผยให้เห็นการปิดร้าน 287 แห่งในปีที่แล้ว หลังจากที่รายได้ลดลงเกือบ 20% (432 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา GameStop ได้พยายามใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อฟื้นฟูธุรกิจ รวมถึงการกระจายความหลากหลายไปสู่สินค้า การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ และการให้คะแนนบัตรสะสม ทั้งหมดนี้เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป บริษัทยังได้รับการส่งเสริมที่โดดเด่นในปี 2021 จากความสนใจที่เพิ่มขึ้นจากนักลงทุน Reddit ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่บันทึกไว้ในสารคดีของ Netflix เรื่อง "Eat the Rich: The GameStop Saga" และภาพยนตร์เรื่อง "Dumb Money" อย่างไรก็ตาม ความพยายามเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะหยุดยั้งกระแสการปิดร้านได้ สถานการณ์ที่กำลังดำเนินอยู่ทำให้เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับความมีชีวิตในระยะยาวของ GameStop