Airtel Retailer Tribe

Airtel Tribe è la soluzione uniforme per tutti i rivenditori, progettata per semplificare il servizio clienti e la gestione personale dell'account con Airtel.

L'app Tribe del rivenditore consente ai rivenditori di gestire in modo efficiente vari servizi clienti, tra cui la registrazione dei nuovi clienti, la modifica delle registrazioni esistenti, lo swap SIM, la portabilità dei numeri di cellulare (MNP), gli acquisti di tempo di trasmissione e bundle, contanti AM in/out, pagamenti delle fatture e trasferimenti EVD/AM ad altri rivenditori.

Oltre al servizio clienti, l'app consente ai rivenditori di gestire senza soluzione di continuità il proprio account Airtel. I rivenditori possono visualizzare e modificare il proprio profilo, gestire le azioni visualizzando, aggiornando, richiedendo o acquistandolo e rivedere la loro gerarchia di vendita. L'app facilita inoltre che i perpuli AM/EVD, gli sblocchi degli account, i prestiti degli agenti e i servizi bancari direttamente dal loro conto. I rivenditori possono accedere alla storia delle transazioni, vedere le commissioni guadagnate e monitorare le loro prestazioni sui servizi Airtel. L'applicazione supporta le opzioni self-service e le richieste di servizio ad Airtel, insieme alle funzionalità per l'elenco di note di formazione chiave, conducendo sondaggi e gestire gli avvisi digitali per i rivenditori.

Per soddisfare le diverse operazioni di Airtel Africa, l'app è disponibile sia in inglese che in francese, garantendo l'accessibilità e la facilità d'uso. L'app Airtel Tribe è intuitiva ed essenziale per aumentare la produttività aziendale tra i rivenditori.

Novità nell'ultima versione 2.28.0

Ultimo aggiornamento il 9 ottobre 2024

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