Genshin Impact Developer ตกลงที่จะปรับ $ 20m มากกว่าการละเมิดกล่องของขวัญ

Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์เกมยอดนิยม Genshin Impact ได้สูงถึง 20 ล้านดอลลาร์กับ Federal Trade Commission (FTC) การตั้งถิ่นฐานรวมถึงการห้ามขายกล่องเก็บของขวัญให้กับผู้เล่นอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

ข่าวประชาสัมพันธ์ของ FTC ระบุว่า Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับและใช้มาตรการเพื่อป้องกันการซื้อที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในแอพ การกระทำนี้เป็นไปตามข้อกล่าวหาว่า บริษัท ทำให้ผู้เล่นเข้าใจผิดโดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่นเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการชนะรายการในเกมที่มีค่า ("รางวัลระดับห้าดาว") จากกล่องของขวัญและค่าใช้จ่ายโดยรวมที่เกี่ยวข้อง FTC อ้างว่าการปฏิบัติเหล่านี้ละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) โดยการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่เหมาะสม

ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC เน้นว่า บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์ "รูปแบบมืด" ที่หลอกลวงจะต้องเผชิญกับผลที่ตามมา FTC อ้างว่าระบบสกุลเงินเสมือนของ Genshin Impact นั้นทำให้เกิดความสับสนอย่างจงใจโดยบดบังค่าใช้จ่ายที่สูงในการได้รับสิ่งของหายากและนำไปสู่การใช้จ่ายที่สำคัญโดยผู้เล่นอายุน้อย

เป็นส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐาน Hoyoverse ต้อง:

• จ่ายค่าปรับ 20 ล้านดอลลาร์
• ห้ามการขายกล่องของขวัญให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง
• เปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องของขวัญและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเสมือนจริงอย่างชัดเจน
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ COPPA ในอนาคต

การตั้งถิ่นฐานนี้เป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของ FTC ในการปกป้องเด็กและ บริษัท ที่ถือครอง บริษัท ที่รับผิดชอบในการปฏิบัติด้านการตลาดที่หลอกลวงในอุตสาหกรรมเกม