Apple arcade chỉ "không hiểu game thủ" và làm thất vọng các nhà phát triển trò chơi

Apple Arcade: Một túi hỗn hợp dành cho các nhà phát triển trò chơi di động

Apple Arcade, mặc dù cung cấp nền tảng cho các nhà phát triển trò chơi di động, nhưng được cho là đã gây ra sự thất vọng đáng kể cho những người sáng tạo ra nó. Một báo cáo của Mobilegamer.biz cho thấy sự bất mãn lan rộng xuất phát từ nhiều vấn đề vận hành khác nhau.

Trong khi một số studio thừa nhận sự đóng góp của Apple Arcade vào sự ổn định tài chính của họ, thì nhiều studio lại bày tỏ sự không hài lòng sâu sắc.

Báo cáo nêu chi tiết sự chậm trễ đáng kể trong việc thanh toán, trong đó một nhà phát triển độc lập cho biết thời gian chờ đợi kéo dài sáu tháng khiến studio của họ gần như phá sản. Hơn nữa, hỗ trợ kỹ thuật không đầy đủ và thời gian phản hồi chậm – thường vượt quá ba tuần – là những lo ngại thường xuyên được nêu ra. Những nỗ lực tìm kiếm câu trả lời cho các câu hỏi về sản phẩm, kỹ thuật hoặc thương mại thường mang lại những câu trả lời vô ích hoặc không phản hồi, do lỗ hổng kiến ​​thức hoặc hạn chế về bảo mật.

Khả năng khám phá là một điểm khó khăn lớn khác. Các nhà phát triển báo cáo rằng trò chơi của họ phần lớn bị bỏ qua, cảm thấy không được nhìn thấy và không được nghe thấy mặc dù đã có thỏa thuận độc quyền. Quy trình đảm bảo chất lượng (QA) nghiêm ngặt, yêu cầu gửi hàng nghìn ảnh chụp màn hình để chứng minh khả năng tương thích trên tất cả các thiết bị và ngôn ngữ, cũng được coi là quá nặng nề.

Bất chấp những lời chỉ trích, một số nhà phát triển ghi nhận sự thay đổi hướng tới đối tượng mục tiêu được xác định rõ hơn theo thời gian và thừa nhận những lợi ích tài chính đáng kể mà Apple Arcade mang lại. Một số hãng phim tuyên bố rằng sự hỗ trợ tài chính của Apple rất quan trọng đối với sự tồn tại của họ.

Báo cáo cho thấy thiếu chiến lược rõ ràng và sự tích hợp trong hệ sinh thái Apple rộng lớn hơn. Các nhà phát triển cảm thấy Apple thiếu hiểu biết về đối tượng chơi game của mình, cản trở việc giao tiếp và cộng tác hiệu quả. Một quan điểm phổ biến là Apple coi các nhà phát triển như một "kẻ ác cần thiết", mang lại lợi nhuận tối thiểu cho nỗ lực đáng kể, khiến các nhà phát triển cảm thấy bị lợi dụng và không chắc chắn về sự hợp tác trong tương lai.