Admin app

Gentile Cliente,

Siamo entusiasti di introdurre la nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti progettata per migliorare la tua esperienza con i nostri servizi. Ecco cosa puoi aspettarti:

• Tracciamento dell'utilizzo dei dati: monitorare facilmente quanti dati hai scaricato e caricato dalla tua ultima connessione al nostro server. Questa funzione ti aiuta a gestire il consumo di dati in modo efficace.

 Gestione dei pacchetti Internet: richiedi perfettamente le modifiche al pacchetto Internet direttamente dalla nostra app, assicurandoti di avere sempre il piano che si adatta meglio alle tue esigenze.

Test di connettività del router: utilizzare l'opzione "Test di connettività del router" per verificare se il segnale WiFi funziona correttamente dal router al telefono. Se vengono rilevati problemi, riceverai soluzioni su misura per risolverli.

Support Ticket System: Apri un "Ticket di supporto" per qualsiasi assistenza necessaria, direttamente dall'app. Puoi anche comunicare direttamente con il nostro team tecnico attraverso i messaggi, eliminando la necessità di telefonate al nostro ufficio.

Pagamenti delle fatture convenienti: paga la fattura mensile senza sforzo tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento BKASH, senza costi aggiuntivi. Questa funzione garantisce un processo di pagamento senza problemi.

Cronologia dei pagamenti: rivedi la cronologia dei pagamenti in qualsiasi momento per tenere traccia delle tue transazioni e assicurarti che tutto sia in ordine.

Notifiche in tempo reale: rimanere informato con notifiche su eventuali interruzioni di Internet, offerte speciali o notizie importanti, tutte consegnate direttamente tramite l'app.

Accesso ai dati mobili: accedere ai nostri servizi utilizzando i dati mobili. Se la connessione viene tagliata a causa di una fattura non pagata, puoi risolverlo rapidamente pagando attraverso l'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet, che ricollegerà automaticamente il tuo servizio.

Supporto per i clienti e sistema di biglietti: anche se sei completamente disconnesso dal nostro servizio Internet, puoi comunque aprire un ticket di supporto utilizzando il "Supporto client e il sistema dei biglietti" tramite i dati mobili. Il nostro team di supporto affronterà rapidamente e risolverà il tuo problema.

Ci impegniamo a fornirti un'esperienza utente senza soluzione di continuità ed efficiente. Scarica la nostra app oggi e prendi facilmente il controllo completo dei tuoi servizi Internet.