Admin app

Beste klant,

We zijn verheugd om onze applicatie voor klantrelatiebeheer te introduceren die is ontworpen om uw ervaring met onze services te verbeteren. Dit is wat je kunt verwachten:

• Het volgen van gegevensgebruik: controleer eenvoudig hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server. Deze functie helpt u bij het effectief beheren van uw gegevensverbruik.

 Internetpakketbeheer: vraag naadloos wijzigingen in uw internetpakket rechtstreeks vanuit onze app, zodat u altijd het plan hebt dat het beste bij uw behoeften past.

Router -connectiviteitstest: gebruik de optie "Router connectivity test" om te controleren of uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw telefoon. Als er problemen worden gedetecteerd, ontvangt u oplossingen op maat om ze op te lossen.

Ondersteunende ticketsysteem: open een "ondersteuningsticket" voor elke hulp die u nodig hebt, direct vanuit de app. U kunt ook rechtstreeks met ons technische team communiceren via berichten, waardoor de noodzaak van telefoontjes naar ons kantoor wordt geëlimineerd.

Handige factuurbetalingen: betaal uw maandelijkse factuur moeiteloos via onze app met behulp van de BKash Payment Gateway, zonder extra kosten. Deze functie zorgt voor een probleemloos betalingsproces.

Betalingsgeschiedenis: bekijk uw betalingsgeschiedenis op elk moment om uw transacties bij te houden en ervoor te zorgen dat alles in orde is.

Real-time meldingen: blijf op de hoogte van meldingen over internetverstoringen, speciale aanbiedingen of belangrijk nieuws, allemaal direct geleverd via de app.

Mobiele gegevenstoegang: toegang tot onze services met behulp van mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt verlaagd vanwege een onbetaalde factuur, kunt u dit snel oplossen door de app te betalen met behulp van mobiele gegevens of een internetverbinding, die automatisch uw service opnieuw verbinden.

Client Support & Ticket System: zelfs als u volledig is losgekoppeld van onze internetservice, kunt u nog steeds een ondersteuningsticket openen met behulp van het "Client Support & Ticket System" via mobiele gegevens. Ons ondersteuningsteam zal uw probleem snel aanpakken en oplossen.

We zijn toegewijd om u een naadloze en efficiënte gebruikerservaring te bieden. Download onze app vandaag en neem gemakkelijk volledige controle over uw internetdiensten.