Admin app

Khách hàng thân mến,

Chúng tôi rất vui mừng được giới thiệu ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi:

• Theo dõi sử dụng dữ liệu: Dễ dàng theo dõi số lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi. Tính năng này giúp bạn quản lý mức tiêu thụ dữ liệu của bạn một cách hiệu quả.

 Quản lý gói Internet: Yêu cầu liền mạch các thay đổi cho gói internet của bạn trực tiếp từ ứng dụng của chúng tôi, đảm bảo bạn luôn có kế hoạch phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tùy chọn "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để kiểm tra xem tín hiệu WiFi của bạn có hoạt động chính xác từ bộ định tuyến của bạn đến điện thoại không. Nếu bất kỳ vấn đề nào được phát hiện, bạn sẽ nhận được các giải pháp phù hợp để giải quyết chúng.

Hệ thống vé hỗ trợ: Mở "vé hỗ trợ" cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn cần, ngay từ ứng dụng. Bạn cũng có thể liên lạc trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua nhắn tin, loại bỏ nhu cầu gọi điện thoại đến văn phòng của chúng tôi.

Thanh toán hóa đơn thuận tiện: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách dễ dàng thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí bổ sung. Tính năng này đảm bảo một quy trình thanh toán miễn phí rắc rối.

Lịch sử thanh toán: Xem lại lịch sử thanh toán của bạn bất cứ lúc nào để theo dõi các giao dịch của bạn và đảm bảo mọi thứ theo thứ tự.

Thông báo thời gian thực: Hãy thông báo với thông báo về bất kỳ sự gián đoạn Internet, ưu đãi đặc biệt hoặc tin tức quan trọng, tất cả được gửi trực tiếp thông qua ứng dụng.

Truy cập dữ liệu di động: Truy cập dịch vụ của chúng tôi bằng dữ liệu di động. Nếu kết nối của bạn bị cắt do hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể nhanh chóng giải quyết việc này bằng cách thanh toán qua ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối Internet nào, sẽ tự động kết nối lại dịch vụ của bạn.

Hệ thống hỗ trợ và vé khách hàng: Ngay cả khi bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với dịch vụ Internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể mở vé hỗ trợ bằng "Hệ thống hỗ trợ và vé khách hàng" thông qua dữ liệu di động. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết và giải quyết vấn đề của bạn.

Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng liền mạch và hiệu quả. Tải xuống ứng dụng của chúng tôi ngay hôm nay và dễ dàng kiểm soát các dịch vụ internet của bạn.