Square Enix สร้างนโยบายใหม่เพื่อปกป้องพนักงานจากแฟนพิษ

Square Enix เปิดตัวนโยบายต่อต้านการคุกคามเพื่อปกป้องความปลอดภัยของพนักงานและพันธมิตร

เพื่อปกป้องความปลอดภัยของพนักงานและพันธมิตร Square Enix ได้ดำเนินนโยบายต่อต้านการคุกคามอย่างเป็นทางการ นโยบายกำหนดอย่างชัดเจนว่าอะไรถือเป็นการล่วงละเมิด รวมถึงการข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงและการหมิ่นประมาท Square Enix ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการและดำเนินการทางกฎหมายกับผู้คุกคาม <>

ในยุคอินเทอร์เน็ตที่มีการเชื่อมต่ออย่างสูงในปัจจุบัน การคุกคามและการคุกคามต่อผู้ที่ทำงานในอุตสาหกรรมเกมกลายเป็นเรื่องปกติมาก พฤติกรรมนี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียง Square Enix เพียงอย่างเดียว โดยมีตัวอย่างที่น่าสังเกต เช่น การขู่ฆ่านักแสดงที่เล่นเป็นแอ๊บบี้ใน The Last of Us Part 2 และการขู่ว่าจะใช้ความรุนแรงต่อ Nintendo เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าเป็นแฟนพันธุ์แท้ของ Splatoon และถูกบังคับให้ยกเลิกกิจกรรมออฟไลน์ ตอนนี้ Square Enix กำลังดำเนินการเพื่อปกป้องพนักงานจากพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกัน <>

Square Enix ให้คำจำกัดความของการคุกคามว่าเป็นการคุกคามด้วยความรุนแรง การหมิ่นประมาท การขัดขวางธุรกิจ การบุกรุกที่ผิดกฎหมาย ฯลฯ เอกสารนี้ให้รายละเอียดว่าพฤติกรรมใดที่ Square Enix ถือว่าอยู่นอกขอบเขตความคิดเห็นของลูกค้าตามปกติ Square Enix ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่ลูกค้าหากพบพฤติกรรมดังกล่าว และในกรณีของ "เจตนาร้าย" บริษัทอาจเลือกที่จะปกป้องพนักงานโดยดำเนินการทางกฎหมายหรือโทรหาตำรวจ <>

นโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดของ Square Enix

การคุกคาม:

ความรุนแรง
ภาษาที่ไม่เหมาะสม การข่มขู่ การบังคับ การบีบบังคับ การไล่ตามหรือดุด่ามากเกินไป
การหมิ่นประมาท/ใส่ร้าย การปฏิเสธลักษณะนิสัย การโจมตีส่วนบุคคล (รวมถึงอีเมล การติดต่อในแบบฟอร์มติดต่อ ความคิดเห็นหรือโพสต์ออนไลน์) คำเตือนการกระทำที่ผิดกฎหมาย คำเตือนการแทรกแซงทางธุรกิจ
สอบถามข้อมูลอย่างต่อเนื่องและเยี่ยมชมซ้ำ
เข้าหรืออยู่ในสำนักงานหรือสถานที่ที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อจำกัดที่ผิดกฎหมายรวมถึงการสอบถามทางโทรศัพท์และออนไลน์
คำพูดและพฤติกรรมที่เลือกปฏิบัติเกี่ยวกับเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา ต้นกำเนิดครอบครัว อาชีพ ฯลฯ
การถ่ายภาพหรือบันทึกโดยไม่ได้รับความยินยอมถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัว
ล่วงละเมิดทางเพศ สะกดรอยตาม และสะกดรอยตามซ้ำๆ
• <>
ความต้องการที่มากเกินไป:

ข้อกำหนดการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือการเรียกร้องสินไหมที่ไม่สมเหตุสมผล

การตอบสนองหรือความต้องการ Daoqian ที่ไม่สมเหตุสมผล (รวมถึงการตอบกลับแบบเห็นหน้ากันหรือการร้องขอคำขอโทษ และการระบุตำแหน่งของพนักงานหรือหุ้นส่วนของเรา)
ข้อกำหนดการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มากเกินไปซึ่งเกินกว่าบรรทัดฐานที่ยอมรับได้ของสังคม
ข้อกำหนดการลงโทษที่ไม่สมเหตุสมผลและมากเกินไปสำหรับพนักงานของเรา
• <>
น่าเสียดายสำหรับนักพัฒนาเช่น Square Enix การดำเนินการดังกล่าวอาจกลายเป็นสิ่งจำเป็น ผู้เล่นบางคนส่งข้อความโกรธเคืองและข่มขู่ไปยังสมาชิกหลายคนในอุตสาหกรรมการพัฒนาเกม รวมถึงนักพากย์และนักแสดง ล่าสุด รวมถึงนักพากย์ Senna Brier ผู้พากย์เสียง Vu Ramat ใน Final Fantasy XIV: Dawn of the End เมื่อชาวเน็ตที่เกลียดชังเพศสัมพันธ์แสดงความรังเกียจต่ออัตลักษณ์ทางเพศของ Brier ได้รับผลกระทบเชิงลบอย่างมาก อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการเปิดเผยว่า Square Enix ได้รับการขู่ฆ่าพนักงานหลายครั้งในปี 2018 และการขู่ฆ่าช่างเครื่อง Square Enix Gacha ในปี 2019 นำไปสู่การจับกุม Square Enix ยังต้องยกเลิกการแข่งขันในปี 2019 เนื่องจากภัยคุกคามที่คล้ายกับที่ Nintendo เผชิญเมื่อเร็ว ๆ นี้ <>