FLS MOBILE FLOW EDITION

Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama.

FLS Mobile Flow Edition

Bizim fikrimiz: Ekstra iş yükü eklemeden yerinde çalışanları verimli ve zahmetsizce desteklemek için sayısallaştırmanın gücünü kullanan bir mobil saha hizmeti çözümü.

Şeffaf, kağıtsız çağrı işlemeye ek olarak, FLS mobil uygulaması (Flow Edition) tüm işlem boyunca verimliliği artırır. Saha hizmet ekibiniz, olağanüstü müşteri memnuniyeti sağlayan gerçekten önemli olanlara odaklanabilir.

Mühendisin gelişiyle ilgili bildirimlerden veya müşterinin tesislerine metin mesajı yoluyla teslimat üstü izlemeye kadar, müşteri bekleme sürelerinin en aza indirilmesini sağlıyoruz.

Dinamik rota planlaması (FLS gerçek zamanlı planlama) ile entegrasyonumuz maksimum çeviklik sağlar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota programına sorunsuz entegrasyonuna izin verir.

Bir sonraki seviye: Tamamen dijital iş akışı işlemlerini FLS Mobile Flow Edition ile bir uygulamaya geçirme.

Şu anda süreçlerinizi BPMN standardında modelliyor musunuz veya gelecekte bunu planlıyor musunuz?

Şimdi, bu işlemleri saha hizmeti uygulamanıza zahmetsizce aktarabilirsiniz. Her bir hizmet durumu için gereken sorguları ve süreç adımlarını sağlayan sezgisel ve kullanıcı dostu entegrasyon sunar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN standardını kullanarak iş akışı işlemlerini kolayca haritalayın ve esnek bir şekilde derleyin. Bu araç seti, işlemlerin kompakt bir şekilde hızlı bir şekilde dijitalleştirilmesini kolaylaştırır.

• Kullanıcı ve Rol Referansı: Mühendis/sürücünün beceri setini destekleyen ve yürütme sırasında hata potansiyelini en aza indiren açık, basit ve kendini açıklayıcı kullanıcı rehberliği.

• Veri iletimi: Gerekli tüm dağıtım verileri (müşteri ana verileri, nesne verileri ve malzeme verileri gibi), çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyen mühendisin cihazına iletilir.

• CBS Eşleme: Google Haritalar veya Bireysel Geo Sistemler gibi eşleme hizmetleriyle entegrasyon.

• Ortak entegrasyonu: Bağlantı paylaşımı yoluyla ortakların ve hizmet sağlayıcıların kolay entegrasyonu.

• Personel Radarı: Yakındaki mühendisleri görüntüler ve çağrılara yardım için meslektaşlarının yerlerini görüntülemelerine izin verir.

• Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendislere uyarılar gönderir.

• Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri, tanımlanmış bir zamanda (örneğin, randevudan 30 dakika önce) metin mesajı veya e-posta yoluyla, canlı route izlemesi ile müşterilere bilgi verir.

• Şirket içi veri kaydı: Çağrı ve geri bildirim verilerini hem çevrimiçi hem de çevrimdışı yakalar.

• Bağımsız randevu planlaması: Saha mühendisleri, FLS gerçek zamanlı planlanmaya entegre edilen bağlayıcı randevular ayarlayabilir.

• Kontrol listeleri ve raporları: Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve ana veriler için güncellemeler.

• Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son tarihler, müşteri ile makine veya sistem verileri hakkında gerekli tüm bilgileri sağlar.

• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: Çağrılara eklenebilir ve ERP/CRM sisteminize doğrudan aktarılabilir olan ortak formatlardaki (fotoğraflar, Word, Excel, PDF gibi) dosyalarla gerçek zamanlı olarak fotoğraf ve belgelerin değişimine izin verir.

• Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları sunar.

• Denetime dayanıklı imzalar: Hem müşteri hem de mühendis için dağıtım sonrası imzaları kaydeder.

• Mobil zaman kaydı: etkinlikleri ve devamsızlıkları izler.

• Mobil Malzeme Yönetimi: Kullanılmış malzemelerin doğrudan rezervasyonu ve yeniden sıralanmasına izin veren van stok yapımını, meslektaşları arasında malzeme değişimlerinin şeffaf kaydı ve malzeme gruplarının, yerlerin, depolama tesislerinin ve envanterin yönetimini içerir.

  • Serileştirilmiş malzemeleri işler
  • Kitaplar Malzeme Hareketleri
  • İşlemler satın alma veya istekleri yeniden stoklama

Sorular veya ek bilgi için bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bizi: [email protected] adresinden e -posta gönderin.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Bu geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!