FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamische realtime planning met permanente verbinding met uw werknemers.

FLS Mobile Flow Edition

Ons idee: een oplossing voor mobiele veldservice die de kracht van digitalisering gebruikt om werknemers op locatie efficiënt en moeiteloos te ondersteunen, zonder extra werklast toe te voegen.

Naast transparant, papierloze oproepverwerking, verbetert de FLS Mobile App (Flow Edition) de efficiëntie gedurende het hele proces. Uw veldserviceteam kan zich concentreren op wat echt belangrijk is - het leveren van uitzonderlijke klanttevredenheid.

Uit meldingen over de aankomst of levering van de ingenieur op het terrein van de klant via sms tot live on-route tracking, zorgen we ervoor dat de wachttijden van de klant worden geminimaliseerd.

Onze integratie met dynamische routeplanning (FLS real-time-schema) zorgt voor maximale behendigheid, waardoor naadloze integratie van dezelfde dag- en ad-hocverzoeken in het routeschema mogelijk is.

Het volgende niveau: overgang van volledig digitale workflowprocessen naar een app met FLS Mobile Flow Edition.

Modelleert u momenteel uw processen in de BPMN -standaard of bent u van plan dit in de toekomst te doen?

Nu kunt u deze processen moeiteloos overbrengen naar uw veldservice -app. Het biedt intuïtieve en gebruiksvriendelijke integratie en biedt precies de vragen en processtappen die nodig zijn voor elke individuele servicecase.

Kenmerken in één oogopslag

• BPMN Workflow Tool Set: eenvoudig wijze in kaart en flexibel compileer workflowprocessen met behulp van de BPMN -standaard. Deze gereedschapset vergemakkelijkt de snelle digitalisering van processen op een compacte manier.

• Gebruikers- en rolreferentie: duidelijke, eenvoudige en zelfverklarerende gebruikersbegeleiding die de vaardigheden van de ingenieur/stuurprogramma ondersteunt en het foutenpotentieel tijdens de uitvoering minimaliseert.

• Gegevensoverdracht: alle noodzakelijke implementatiegegevens (zoals mastergegevens van klanten, objectgegevens en materiaalgegevens) worden verzonden naar het apparaat van de ingenieur, ter ondersteuning van offline-, online- en hybride scenario's.

• GIS Mapping: Integratie met het toewijzen van services zoals Google Maps of individuele GEO -systemen.

• Partnerintegratie: eenvoudige integratie van partners en serviceproviders via linksharing.

• Personeelsradar: toont nabijgelegen ingenieurs, waardoor ze de locaties van collega's kunnen bekijken voor hulp bij oproepen.

• Pushmeldingen: stuurt waarschuwingen naar ingenieurs, vooral in noodsituaties.

• Geautomatiseerde klantmelding: informeert klanten over de geschatte aankomsttijd (ETA) op een gedefinieerde tijdstip (bijv. 30 minuten vóór de afspraak) via sms of e-mail, met live on-route tracking beschikbaar.

• On-premise gegevensopname: bevat call- en feedbackgegevens, zowel online als offline.

• Onafhankelijke afsprakenplanning: veldingenieurs kunnen bindende afspraken instellen, die zijn geïntegreerd in FLS realtime-stringing.

• Checklists en rapporten: records checklists, rapporten en updates voor mastergegevens.

• Informatiebepaling: biedt alle benodigde informatie over de reikwijdte en inhoud van werk, deadlines en klant- en machine- of systeemgegevens.

• Real-Time File Exchange: staat de uitwisseling van foto's en documenten in realtime toe, met bestanden in gemeenschappelijke formaten (zoals foto's, woord, excel, pdf) die kan worden bevestigd aan oproepen en direct overdraagbaar naar uw ERP/CRM-systeem.

• Aanpasbare rapporten: biedt individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.

• Auditbestendige handtekeningen: Records Signatures Post-Implementatie voor zowel de klant als de ingenieur.

• Mobiele tijdopname: volgt activiteiten en afwezigheid.

• Beheer van mobiel materiaal: omvat van stocktaking, het mogelijk maken van directe boeking en het opnieuw ordenen van gebruikte materialen, transparante opname van materiaaluitwisselingen tussen collega's en het beheer van materiaalgroepen, locaties, opslagfaciliteiten en inventaris.

  • Verwerkt geserialiseerde materialen
  • Boeken Materiaalbewegingen
  • Processen aankoop- of herstockverzoeken

Voor vragen of aanvullende informatie, bel ons op +49 431 239 710 of e -mail ons op: [email protected]

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 7010.1090.80694

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024

Kleine bugfixes en verbeteringen. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!